Политика в отношении обработки персональных данных

Индивидуального предпринимателя Нивиной Екатерины Александровны

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика индивидуального предпринимателя Нивиной Екатерины Александровны (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при их обработке, а также исполнения требований Федерального закона № 152-ФЗ.

1.2. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, правовые основания, условия и способы обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных и перечень обрабатываемых персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от субъектов персональных данных и обрабатывает как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

  • законности и справедливой основы обработки персональных данных;
  • ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
  • обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
  • соответствия объёма и содержания персональных данных заявленным целям обработки;
  • обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
  • хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

1.5. Настоящая Политика подлежит предоставлению неограниченному кругу лиц для ознакомления и размещается Оператором в свободном доступе на сайте Оператора.

2. Термины и определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3. Сведения об Операторе

3.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Нивина Екатерина Александровна

ОГРНИП: 326580000004246

ИНН: 752404361470

3.2. Контактные данные для обращений субъектов персональных данных:

Телефон: +7 (900) 319-48-48

Адрес электронной почты: ekanivina@mail.ru

Сайт: https://ivdam.ru

3.3. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, а также действия, совершаемые с персональными данными.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующей цели обработки:

4.1.1. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.

В рамках указанной цели Оператор осуществляет обработку персональных данных для оформления заказа, взаимодействия с субъектом персональных данных по вопросам оформления, изменения, отмены и исполнения заказа, направления сервисных уведомлений, предоставления информации, связанной с заказом, обработки обращений, претензий, запросов и иных сообщений, связанных с заключением и исполнением договоров с субъектом персональных данных, а также для подготовки, заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров с подрядчиками, исполнителями и иными лицами, привлекаемыми Оператором для осуществления деятельности.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законных основаниях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

5.2.1. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

5.2.2. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

5.2.3. обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

6. Перечень действий с персональными данными

6.1. Оператор при обработке персональных данных осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7. Категории субъектов персональных данных и перечень обрабатываемых персональных данных

7.1. Категории субъектов персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:

7.1.1. Клиенты Оператора – физические лица, обращающиеся к Оператору для оформления заказа.

7.1.2. Контрагенты Оператора – физические лица, индивидуальные предприниматели, самозанятые, с которыми Оператор взаимодействует при подготовке, заключении, исполнении и прекращении гражданско-правовых договоров.

7.2. Перечень персональных данных по категориям субъектов

7.2.1. В отношении клиентов Оператора:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты.

7.2.2. В отношении контрагентов Оператора:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • ИНН;
  • номер расчетного счета;
  • данные документа, удостоверяющего личность;
  • адрес регистрации.

8. Способы и условия обработки персональных данных

8.1. Способы обработки персональных данных

8.1.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8.1.2. Автоматизированная обработка персональных данных осуществляется с использованием сайта Оператора, электронных устройств Оператора, CRM-систем,  платёжных сервисов и иных технических средств, применяемых для оформления и исполнения заказов, взаимодействия с клиентами и контрагентами, а также подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.

8.1.3. Неавтоматизированная обработка персональных данных осуществляется на бумажных носителях и включает оформление, подписание, хранение и использование договоров, заявлений, обращений, актов, иных документов, связанных с подготовкой, заключением и исполнением гражданско-правовых договоров.

8.2. Условия обработки персональных данных

8.2.1. Персональные данные получаются Оператором непосредственно от субъектов персональных данных либо из сведений, предоставленных субъектами персональных данных при обращении к Оператору, оформлении заказа, направлении сообщений, обращений, запросов, а также при подготовке, заключении и исполнении гражданско-правовых договоров.

8.2.2. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения заявленной цели обработки, без избыточности по отношению к такой цели.

8.2.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целью их сбора.

8.2.4. Оператор самостоятельно осуществляет доступ к персональным данным. Доступ третьих лиц к персональным данным допускается только при наличии законных оснований, в объёме, необходимом для достижения цели обработки персональных данных, и с соблюдением требований о конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8.2.5. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для достижения цели обработки персональных данных.

8.2.6. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые меры по обеспечению их безопасности и защите от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

9. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

9.1. Оператор хранит персональные данные субъектов персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

9.2. Сроки хранения персональных данных определяются следующим образом:

9.2.1. Персональные данные клиентов Оператора хранятся в течение срока оформления и исполнения заказа, а также в течение 3 (трёх) лет после исполнения заказа, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

9.2.2. Персональные данные контрагентов Оператора хранятся в течение срока подготовки, заключения, исполнения и прекращения гражданско-правового договора, а также в течение 5 (пяти) лет после окончания года, в котором завершено исполнение соответствующего договора, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

9.3. Основаниями для прекращения обработки и уничтожения персональных данных являются:

  • достижение цели обработки персональных данных;
  • истечение сроков хранения персональных данных;
  • отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
  • выявление неправомерной обработки персональных данных;
  • прекращение деятельности Оператора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность восстановления их содержания, в том числе:

  • в электронной форме – путём удаления персональных данных из информационных систем персональных данных и с электронных носителей;
  • на бумажных носителях – путём физического уничтожения документов либо иным способом, исключающим возможность восстановления персональных данных.

9.5. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором самостоятельно и подтверждается документально в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.6. Уничтожение персональных данных производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Обработка специальных категорий персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также сведений о судимости.

11. Обработка биометрических персональных данных

11.1. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

12. Права субъектов персональных данных

12.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных – в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора, нарушающие требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

13. Порядок рассмотрения запросов субъектов персональных данных

13.1. Субъект персональных данных либо его представитель имеет право направить Оператору запрос, касающийся обработки его персональных данных, включая запрос о предоставлении информации, уточнении, блокировании, удалении или уничтожении персональных данных, а также об отзыве согласия на обработку персональных данных.

13.2. Запрос может быть направлен Оператору в письменной форме либо в форме электронного документа по контактным данным, указанным в настоящей Политике.

13.3. Запрос субъекта персональных данных должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных или его представителя, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором либо иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, описание существа обращения, а также подпись субъекта персональных данных или его представителя.

13.4. В случае обращения представителя субъекта персональных данных к запросу прилагаются документы, подтверждающие его полномочия.

13.5. Оператор рассматривает запрос субъекта персональных данных и направляет ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня получения запроса. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с направлением субъекту персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления.

13.6. Ответ на запрос направляется способом, соответствующим способу получения запроса, если иной способ не указан субъектом персональных данных.

13.7. В случае представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными, неактуальными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений, вносит необходимые изменения в персональные данные либо уничтожает соответствующие персональные данные и уведомляет об этом субъекта персональных данных или его представителя.

13.8. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с даты выявления. Если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор уничтожает такие персональные данные в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки, и уведомляет об этом субъекта персональных данных или его представителя.

13.9. Оператор вправе отказать в удовлетворении запроса в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с направлением субъекту персональных данных мотивированного ответа.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

14.2. Организационные меры

14.2.1. Оператором применяются следующие организационные меры:

  • определение порядка доступа к персональным данным;
  • ограничение доступа к персональным данным посторонних лиц;
  • обеспечение хранения документов, содержащих персональные данные, в местах, исключающих несанкционированный доступ;
  • соблюдение режима конфиденциальности персональных данных;
  • использование персональных данных только в целях, определённых настоящей Политикой;
  • контроль актуальности, полноты и достоверности обрабатываемых персональных данных;
  • прекращение обработки и уничтожение персональных данных при достижении целей обработки или наступлении иных законных оснований;
  • осуществление функций по организации обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем самостоятельно.

14.3. Технические меры

14.3.1. Оператором применяются следующие технические меры:

  • использование паролей и иных средств аутентификации при доступе к устройствам, программам и электронным ресурсам, используемым при обработке персональных данных;
  • ограничение доступа к устройствам и электронным ресурсам, содержащим персональные данные;
  • использование антивирусного программного обеспечения и иных базовых средств защиты информации;
  • использование актуального программного обеспечения и его своевременное обновление;
  • ограничение физического доступа к бумажным носителям персональных данных.

14.4. Реагирование на инциденты

14.4.1. В случае выявления неправомерного доступа к персональным данным либо иных нарушений безопасности персональных данных Оператор принимает меры по прекращению неправомерного доступа, устранению последствий нарушения и недопущению подобных нарушений в дальнейшем.

14.4.2. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения персональных данных либо доступа к ним, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

15. Порядок передачи персональных данных третьим лицам

15.1. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для достижения цели обработки персональных данных, предусмотренной настоящей Политикой.

15.2. В рамках осуществления своей деятельности Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

  • лицам, предоставляющим CRM-системы, используемые Оператором для оформления и исполнения заказов, взаимодействия с клиентами;
  • лицам, предоставляющим платёжные сервисы, используемые Оператором для приёма, обработки и подтверждения оплаты заказов.

15.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, а также принимать необходимые меры по защите персональных данных.

15.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели передачи.

16. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных

16.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора является индивидуальный предприниматель Нивина Екатерина Александровна.

16.2. Оператор самостоятельно осуществляет функции по организации обработки персональных данных и обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

17. Трансграничная передача персональных данных

17.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

18. Обязанности Оператора

18.1. Оператор обязан:

  • обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
  • обеспечивать законность обработки персональных данных и наличие правовых оснований для их обработки;
  • принимать необходимые и достаточные меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления или распространения;
  • обрабатывать персональные данные исключительно в целях, определённых настоящей Политикой;
  • обеспечивать точность, достаточность и актуальность обрабатываемых персональных данных;
  • прекращать обработку персональных данных и уничтожать их по достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований;
  • обеспечивать субъектам персональных данных возможность реализации их прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • рассматривать обращения субъектов персональных данных и направлять ответы в установленные законодательством сроки;
  • обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике.

19. Ответственность

19.1. Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.2. Оператор несет ответственность за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных в пределах обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

20. Заключительные положения

20.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты её утверждения и действует бессрочно до замены новой редакцией.

20.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, целей или условий обработки персональных данных, а также по собственному решению.

20.3. Актуальная редакция Политики доводится до сведения субъектов персональных данных способом, обеспечивающим возможность ознакомления с её содержанием.

20.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации в области персональных данных.